Die Universität St.Gallen initiiert mit Bank-im-Dialog ein exklusives Dialogprogramm und positioniert den Kunden im Fokus der bankwirtschaftlichen Wertschöpfung. Dabei werden unterschiedliche Perspektiven, Sichtweisen aus Forschung und Praxis sowie innovative Formen zur Gestaltung und Nutzung der Kundenbeziehung skizziert. Der Dialog umfasst Verständnis, Art der Umsetzung sowie die Faktoren für eine erfolgreiche Anwendung unterschiedlicher Konzepte aus verschiedenen Perspektiven.

In den Dialog werden exklusiv nur 50 Top-Führungskräfte aus Banken und Sparkassen sowie ausgewählte Wissenschaftler und Experten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz einbezogen. Die Ergebnisse des Dialogs werden im Rahmen einer Abschlusskonferenz am 26. März 2010 in St.Gallen diskutiert sowie in verschiedenen Formaten publiziert. Mit Bank-im-Dialog bietet die Universität St.Gallen damit über einen mehrstufigen Prozess einzigartige Einsichten in die Dynamik von Banken und Sparkassen der Zukunft.

´Bank im Dialog´ verbindet Marktforschung, Lernen, Netzwerke und Konferenzen in einem einzigen Konzept!